الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر يشمي للقهوة ومستلزماتها. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات والدفع
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو وفق طريقة الدفع المتاحة في المتجر.
- يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو توفر المنتجات أو بيانات الطلب، مع إعادة المبلغ المدفوع للعميل عند الاقتضاء.
2. الأسعار والمنتجات
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- قد تتغير الأسعار أو مواصفات المنتجات دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
- يتم عرض صور المنتجات لأغراض توضيحية، وقد توجد اختلافات بسيطة في الشكل أو اللون.
3. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام الطلب.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل.
4. الاستبدال والاسترجاع
- يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات التي لا يسمح النظام أو طبيعتها بذلك، أو المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها بسبب العميل.
- في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لمعالجة الطلب.
5. مسؤولية العميل
يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفق تعليماتها والمحافظة عليها بعد استلامها، ويتحمل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها للمتجر.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الاسم والشعار والصور والنصوص والتصاميم، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بموجب حقوق نظامية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
7. تعديل الشروط
يحق للمتجر تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة أو التغييرات في خدمات المتجر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.